冷揉女王调教

　　中新网北京2月23日电 题：“立正”哥铁警老王28年的一线坚守

　　作者 赵茜茜 刘凯

　　“您好这位同志，候车时可别睡着了，一定要把行李放在自己的视线范围内，防止睡着了遗失财物。”叫醒一名睡觉的旅客后，铁警王立华又帮他将侧后身放置的三件行李都提到身前来。

　　今年57岁的王立华28年前从部队转业后参加铁路公安工作，从警第一天就来到北京西站派出所。因为他名字中有个“立”字，为人又正直，做事踏实，待人和蔼，不管是同事还是车站职工都喜欢称他为“立正哥”。

铁警王立华(右一)。北京铁路公安局供图

　　一查一个准

　　这个“准”字，还得从2001年王立华刚当警长时说起。2001年刚过春节，33岁的王立华从当时北京西站派出所值勤三队调入值勤四队，并担任候车区警长。当时，候车区的重点任务是防范旅财被盗和“三品”(易燃、易爆、危禁品)检查。

　　工作中，王立华通过不断摸索总结，练就了一查一个准的本领。“滚包”的、偷“BP”机的、深夜从候车室慌慌张张往外走的……他都是一查一个准。王立华回忆说，针对形迹可疑人员，他们手里的行李、腰上的BP机和兜里的现金，都是他观察的重点，几乎是一查一个准，这些人专门“盯”熟睡的旅客伺机下手。自从2001年起，栽在王立华手里的违法人员就有200余人。

　　20世纪90年代王立华刚参加公安工作时还没有进站安检，候车室内检查“三品”也是他一项重要任务。那时，有的旅客携带易燃易爆、腐蚀性、容易污染车厢的物品乘坐火车，给列车运行和旅客安全带来一定危险。王立华每次当班时，都会多次到候车室巡视检查，对发现的可疑物品进一步开包检查。

　　近年来，王立华在站区查缉工作中练就了“识人”本领，工作中时刻保持高度警惕，不放过任何可疑人员。2021年6月26日，王立华在北京西站北广场东侧查获了一名被公安机关网上通缉的在逃人员刘某。因涉嫌敲诈勒索案，刘某被地方公安机关上网通缉。2023年3月份，王立华在出站口又查获了一名被公安机关网上通缉的在逃人员牙某。因涉嫌诈骗案，牙某被地方公安机关上网通缉。

铁警王立华和同事巡视车站。北京铁路公安局供图

　　一找一个准

　　候车室是人员最为密集的场所，也是每天受理旅客报警、求助最多的地方。身为候车区的警长，王立华从来没有抱怨过辛苦劳累，一直不断提升工作能力，还练就了“一找一个准”的本领。

　　如今20年过去了，王立华依旧还会为“马大哈”旅客“找包”。每次遇到旅客报警求助寻找行李物品时，王立华都会根据旅客提供的活动轨迹进行分析。他还会及时安抚旅客焦虑的心情，争取在列车开车前帮旅客找回遗失物品，安心离开北京西站。

　　2月初的一个晚上，一名女士焦急地来到北京西站二楼警务工作站报警求助，称自己随身携带的一件女士挎包丢失了，包内装有一台平板电脑、一个价值千元耳机和身份证等。由于乘坐的列车半个小时后就要发车了，她希望民警能帮助找回。接警后，王立华立即沿着该女士的活动轨迹进行寻找，仅用10分钟，他便在第五候车室的座椅上找到该女士遗忘的挎包。谢过王立华后，该女士高兴地登上返乡列车。

　　守护北京西站的28年来，王立华已经记不清帮助多少名旅客找回遗失或拿错的行李物品，他笑着说至少“数以千计”了。

　　一劝一个准

　　候车室是一个小社会，南来北往的旅客相聚在一起，各种各样的警情都会遇到。不管警情大小，王立华都会用情做好沟通化解矛盾的“桥梁”。

　　在接处警工作中，有时需要处理一些旅客间发生的纠纷。2024年春运客流量超过以往，是近三年来历史新高。有一次，王立华在白班就遇到了三起旅客纠纷，而且都是由座位引发的。事情虽然都不大，但这些小纠纷一旦处理不好就有可能升级成大问题。针对这类警情，王立华有自己的一套处理办法，通过稳定情绪让“上火”旅客降温，再客观、全面分析双方产生纠纷的根源，妥处纠纷分歧。

　　如今，王立华还有不到三年就要退休了，但他依然干劲十足，在岗位上从不懈怠。在站区群访群治上，他还充分发挥联勤联动作用，将安检人员、车站职工、商户都积极发动起来，广辟信息来源，共同维护站区和谐稳定。

　　有一分热，发一分光。正是有了像王立华一样的众多民警们，旅客的出行才会走得更加安心、也更放心。(完)

【编辑:田博群】